1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pak77 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทยแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ นามสกุล วันเกิด สัญชาติ | ยืนยันตัวตน KYC และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | แจ้งข้อมูลสำคัญและการยืนยัน OTP |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติรายการ | ประมวลผลการฝากและถอนเงินเป็น THB |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ | รักษาความปลอดภัยและวิเคราะห์การใช้บริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า ประวัติเซสชัน | ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานถูกรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับ pak77 ทั้งทางตรงและทางอ้อม
- การกรอกข้อมูลสมัครสมาชิกและขั้นตอนการยืนยันตัวตน KYC
- การเข้าสู่ระบบและการใช้งานแพลตฟอร์มผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ
- การทำรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่รองรับ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ pak77 กำหนด
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ทำงานโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม
เกี่ยวกับคุกกี้: pak77 ใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของผู้ใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ ผู้ใช้งานสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของตนได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pak77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่นชาวไทย
- ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
- ประมวลผลรายการทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินเป็น THB ผ่านช่องทางที่ผู้ใช้งานเลือก
- ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่น
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนด
- ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันรายการหรือการอัปเดตด้านความปลอดภัย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pak77 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ที่จำกัดและจำเป็นดังนี้
- ผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการด้านเทคนิคหรือการชำระเงิน ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกพันอย่างเคร่งครัด
- สถาบันการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับรายการฝากถอนของผู้ใช้งาน
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- คู่ค้าทางธุรกิจในกรณีที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pak77 ทำงานด้วย ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ pak77
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pak77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน ทั้งจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบ Real-time
- ข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญ
แม้ pak77 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นผู้ใช้งานก็มีส่วนสำคัญในการดูแลความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pak77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามข้อกำหนดทางกฎหมายหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติรายการทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายและมาตรฐานทางการเงินกำหนด
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึก Log: เก็บในระยะเวลาจำกัดที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อลูกค้า: เก็บเพื่ออ้างอิงและแก้ไขปัญหาตามความเหมาะสม
7สิทธิ์ของผู้ใช้งานตามกฎหมาย PDPA
ผู้ใช้งาน pak77 ชาวไทยทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูว่า pak77 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบธรรม
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่พร้อมใช้งานได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา
การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ pak77 ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์ม pak77 จะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
pak77 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pak77 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม และวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pak77 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการใช้บริการ pak77